Якість послуг водопостачання: вирішення проблем

Якість послуг водопостачання: вирішення проблем

1. Що робити, якщо сталася аварія чи немає гарячої води?

Якщо у вас зникла гаряча вода, швидко отримати інформацію можна через Центральну диспетчерську службу Києва за номером 15-57. Вони нададуть оперативну консультацію та підкажуть можливі причини неполадки.

2. Проблеми з низьким тиском води

Коли у вашій квартирі слабкий тиск води, а на сайті або дошці оголошень немає інформації про заплановані роботи КП «Київтеплоенерго», причина може бути у внутрішніх роботах у будинку. У такому випадку варто звернутися до вашої Керуючої компанії, Управителя або представника ОСББ чи ЖЕКу. Також можна отримати уточнення через Центральну диспетчерську службу за телефоном 15-57.

3. Як подати скаргу на якість послуг гарячого водопостачання?

Якщо ви зіткнулися з неякісним постачанням гарячої води, звертайтеся до Контактного центру Києва за номером 15-51 (зі стаціонарного чи мобільного) або (044) 205-73-37 (з інших міст). Крім того, Центральна диспетчерська служба за телефоном 15-57 завжди готова допомогти.

4. Нормативна температура гарячої води

Відповідно до стандартів, температура гарячої води повинна бути в межах 55-75 °C. Це регулюється на межі централізованих та внутрішньобудинкових систем.

Для забезпечення постійного доступу до гарячої води вдома, рекомендуємо розглянути встановлення бойлера. У нашому каталозі ви знайдете великий вибір бойлерів за доступними цінами, які вирішать проблему незалежно від зовнішніх обставин.